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FAQ
Die am häufigsten gestellten Fragen haben wir für Sie beantwortet.
Sie können eine Reparatur oder Wartung in Ihrer Wohnung ganz einfach über unser Online-Portal oder telefonisch beantragen. Bitte beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich, damit wir es schnellstmöglich beheben können. Unser Team wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren.
Wenn Sie Interesse an einem Parkplatz oder einer Garage haben, können Sie uns einfach kontaktieren und Ihr Interesse bekunden. Wir prüfen dann die Verfügbarkeit und informieren Sie über die nächsten Schritte. Bitte beachten Sie, dass für Parkplätze und Garagen möglicherweise eine separate Mietvereinbarung erforderlich ist.
Wenn Sie eine Beschwerde haben oder ein Problem mit einem anderen Mieter auftaucht, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und werden sie vertraulich behandeln. In vielen Fällen können wir durch Vermittlung eine Lösung finden, die für alle Beteiligten zufriedenstellend ist. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können, das Problem zu lösen und ein angenehmes Wohnklima für alle Mieter zu gewährleisten.
Wir unterstützen unsere Mieter gerne bei Renovierungs- und Änderungswünschen in ihren Wohnungen. Bitte reichen Sie zunächst eine schriftliche Anfrage ein, in der Sie Ihr Vorhaben beschreiben und gegebenenfalls Skizzen oder Pläne beifügen. Wir werden Ihr Anliegen sorgfältig prüfen und Ihnen entsprechende Genehmigungen und Richtlinien mitteilen.
Als Mieter einer Wohnung in unserer Baugenossenschaft haben Sie bestimmte Rechte und Pflichten. Dazu gehören unter anderem die rechtzeitige Zahlung der Miete, die ordnungsgemäße Nutzung der Wohnung und die Einhaltung der Hausordnung. Im Gegenzug kümmern wir uns um die Instandhaltung der Immobilie und stehen Ihnen bei Fragen und Anliegen zur Verfügung.
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